Curitiba, 20 de fevereiro de 2025

Esta Política de Privacidade estabelece as práticas de processamento de dados pela Intelia,

como coletamos dados pessoais de você e como usaremos e armazenaremos estas

informações. Qualquer solicitação sobre seus dados pessoais pode ser feita pelo e-mail

dpo@intelia.com.br

Esta política é válida para os domínios (websites) pertencentes e administrados pela Intelia.

1. Quais tipos de informações coletamos

1.1. Fornecida por você

Quando você preenche um formulário em nosso site, nós coletamos informações como

nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha e cargo. Estas informações poderão ser

usadas para entrarmos em contato com você, enviar material de marketing ou oferta de

produtos ou serviços. A base legal para o processamento dessas informações é o seu

consentimento ou o legítimo interesse. Sempre serão observadas as leis e regulamentos

vigentes, como a lei no 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao

preencher um formulário em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com o

exposto nesta Política de Privacidade.

Ao inscrever-se em um evento organizado pela Intelia, como (mas não limitado a) webinars,

eventos online, eventos presenciais e workshops, coletamos dados como nome, telefone,

e-mail, empresa em que você trabalha, cargo e área de atuação. Esses dados poderão ser

usados pela Intelia e os parceiros envolvidos no evento para entrar em contato com você,

enviar material de marketing e ofertas de produtos ou serviços.

Os parceiros envolvidos no evento declaram estar de acordo com a Política de

Privacidade da Intelia e o tratamento dos seus dados pessoais é limitado por esta Política.

O embasamento legal para a realização do tratamento é o consentimento do titular do dado.

Ao inscrever-se em um evento organizado pela Intelia, você declara estar ciente e de

acordo com esta Política de Privacidade.

Ao entrar em contato com a Intelia através de e-mail, telefone ou chat, podemos coletar

informações como nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha, cargo ocupado,

segmento de atuação, CNPJ e outras informações sobre a empresa em que trabalha. Essas

informações serão usadas para a manutenção do cadastro no fornecimento de nossos

serviços. O embasamento legal para este tratamento é o seu consentimento ou o legítimo

interesse.

Ao entrar em contato com a Intelia através do telefone, nós podemos gravar a ligação. O

tratamento dessas gravações é para o legítimo interesse de:

a) Treinamento;

b) Monitoria de qualidade;

c) Prevenção, detecção e investigação de fraudes.

A qualquer momento você poderá solicitar uma cópia da gravação a um de nossos

colaboradores.

Podemos aplicar a transcrição de fala nas chamadas telefônicas. As transcrições são

fornecidas por terceiros e registradas em nosso próprio sistema analítico. Estes dados

podem ser tratados para fins de análise de uso do nosso site e/ou serviços ou para o

desenvolvimento de produtos e serviços e a garantia da qualidade.

1.2. Coletados automaticamente

Podemos coletar dados sobre o uso de nosso website, os dados podem incluir endereço IP,

localização geográfica, tipo e versão do navegador utilizado, sistema operacional, fonte de

referência, duração da visita, visualização de páginas, preenchimento de formulários,

interações em chats, download de documentos e caminhos de navegação em nosso site,

bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão do uso de nossos serviços.

Esses dados podem ser usados para análise de uso de nosso site. O embasamento legal

para o tratamento é o consentimento ou nosso interesse legítimo para monitorar e melhorar

nosso website e serviços.

Além das finalidades específicas para as quais podemos tratar seus dados pessoais

definidos nesta seção, também podemos tratar qualquer um dos seus dados pessoais

quando tal tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual

estamos sujeitos.

1.3. Requisição de permissão de contas

Podemos solicitar que você forneça permissão para acessar partes básicas de informação

do Google Drive e Planilhas do Google. Estas permissões são limitadas exclusivamente às

finalidades descritas:

a) Ver e gerenciar arquivos no seu Google Drive: Utilizamos este serviço

exclusivamente para buscar planilhas e arquivos no seu Google Drive. Não

armazenamos nenhum conteúdo de arquivos.

b) Ver e gerenciar suas Planilhas no Google Drive: esta permissão possibilita que a

Intelia crie, visualize e modifique planilhas já existentes. Utilizamos isso

exclusivamente para realizar integrações das ligações com planilhas do google,

exportar e salvar relatórios em planilhas do Google.

2. Como usamos as informações coletadas

Os dados que você nos fornece poderão ser utilizados pela Intelia para atualização do seu

cadastro em nossos sistemas, para campanhas de marketing, para ofertas de produtos e/ou

serviços, para análise e otimização de nosso website e para o cumprimento de obrigações

legais.

Os dados coletados automaticamente quando você visita nosso website, poderão ser

utilizados para análises de desempenho do website, para definição de estratégias de

marketing, para personalização de anúncios, obtenção de estatísticas do uso do site, como

tempo de acesso, páginas visitadas, termos pesquisados que direcionaram ao nosso

website e para melhorias de nossos produtos e/ou serviços.

3. Compartilhamento das informações coletadas

Eventos promovidos pela Intelia - quando promovemos eventos com nossos parceiros - os

seus dados podem ser compartilhados com nossos parceiros com a finalidade de envio de

material da empresa, campanhas de marketing ou para entrar em contato com você. Se

você não desejar receber mais os contatos da Intelia ou de um de seus parceiros, você

poderá cancelar seu consentimento através de link presente no e-mail.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com plataformas de publicidade, como

endereço IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser

utilizados para medir a eficiência da publicidade online.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com fornecedores de tecnologia para

oferecermos nossos produtos e/ou serviços, como exemplo serviço de hospedagem de

nosso site para a manutenção de nosso banco de dados.

Nossos fornecedores de tecnologia podem utilizar os dados para fins específicos em

contrato de prestação de serviço e em nenhum momento seus dados serão utilizados para

outra finalidade além das estabelecidas no contrato de prestação de serviço e em suas

Políticas de Privacidade.

Podemos compartilhar seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de

uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

4. Transferência internacional dos dados

A Intelia está registrada no território brasileiro e os dados que nós coletamos estão sujeitos

à lei no 13.709/2018 - LGPD e outras leis brasileiras aplicáveis.

Ao acessar ou usar os serviços da Intelia ou fornecer dados pessoais para nós, você está

de acordo com o tratamento dos dados e a transferência desses dados para o Brasil e

outros países em que a Intelia tenha fornecedores de tecnologia.

Quando se tratar da transferência de dados para um fornecedor que tem seus serviços em

outro país, serão observadas as leis locais sobre Segurança e Privacidade de Dados. O

país de destino deverá possuir uma legislação igual, semelhante ou similar à LGPD, GDPR

(União Europeia) ou Privacy Shield (EUA).

As transferências para outros países serão protegidas por salvaguardas técnicas e

organizacionais, firmadas entre Intelia e fornecedor de tecnologia.

5. Por quanto tempo armazenamos suas informações

Os seus dados pessoais serão mantidos em nossa base pelo tempo que for necessário,

para o cumprimento das finalidades do tratamento dos dados, inclusive para os fins de

cumprimento de obrigações legais e contratuais à qual estamos sujeitos.

6. Seus Direitos

Os direitos expostos a seguir, são embasados em duas principais leis de proteção de

dados: GDPR (General Data Protection Regulation) e LGPD (Lei Geral de Proteção de

Dados Pessoais). A qualquer momento você poderá peticionar em relação aos seus dados

contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

a) Confirmação da existência de tratamento;

b) Acesso aos dados;

c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação;

e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante

requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional;

f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas

hipóteses previstas no art. 16o da LGPD;

g) Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou

uso compartilhado de dados;

h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as

consequências da negativa;

i) Revogação do consentimento;

j) Direito de restringir o processamento;

k) Direito de se opor ao processamento;

l) Direito de reclamar a uma autoridade supervisora.

7. Como controlar ou excluir suas informações

A qualquer momento você poderá exercer seus direitos expostos na seção 6.

Se você deseja cancelar o recebimento de e-mails, poderá realizar através do link

disponibilizado no rodapé do e-mail.

Para exercer seus direitos, podemos solicitar um comprovante de titularidade para garantir o

fornecimento das informações pessoais à pessoa certa. Para exercer seus direitos, você

poderá entrar em contato com o encarregado de dados da Intelia através do e-mail

dpo@intelia.com.br

8. Uso de cookies

Os cookies normalmente não contêm informação que identifique uma pessoa, mas as

informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às

informações armazenadas e obtidas dos cookies.

Usamos cookies para as seguintes finalidades:

a) Distinguir usuários;

b) Controlar a taxa de solicitações;

c) Guardar a referência de origem de uma visita de um usuário ao site;

d) Guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do domínio

intelia.com.br;

e) Identificar navegadores com a finalidade de fornecer serviços de análise de site e de

publicidade para a otimização de nosso serviço;

f) Veicular, mensurar e melhorar a relevância dos anúncios em sites de parceiros.

A maioria dos navegadores permite que você gerencie os cookies (aceite, recuse, exclua ou

bloqueie o uso do cookie). Os métodos variam para cada navegador e sua versão.

Ao recusar os cookies utilizados em nosso website, a sua experiência de navegação poderá

ser comprometida.

A seguir listamos a página de ajuda dos principais navegadores:

a) Google Chrome -

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&

hl=pt-BR

b) Mozilla FireFox -

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

c) Microsoft Edge -

https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-

privacy

9. Mudanças nesta Política de Privacidade

A Intelia se reserva ao direito de atualizar a qualquer momento esta Política de

Privacidade para melhorar nossa transparência e atender as regulamentações vigentes.

Recomendamos que você visite com frequência essa página para ter conhecimento das

modificações.

Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novo consentimento seu,

iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.

10. Como contatar o Encarregado de Dados Pessoais (DPO -

Data Protection Officer)

A qualquer momento você pode contatar o encarregado de dados pessoais (DPO) da

Intelia, para exercer seus direitos ou resolver dúvidas sobre esta Política de Privacidade.

E-mail: DPO@intelia.com.br